品牌建设可理解为，借助品牌定位、产品定位和服务定位，将品牌从标识、释义、理念、故事以及产品特色，服务优势等去塑造品牌价值，通过企业的特色，借助时事热点、等创意，让消费者产生关注、吸引、认可和产生购买行为。这一过程需要企业整合资源，并充分合理使用，让品牌在消费者心中留下权威、专业、信赖、功能好、服务好等良好印象。

一、品牌构建过程

品牌管理、核心价值、定位与品牌结构、识别系统、传播、维护。

二、品牌定位

1、以市场为导向，明确四个核心问题：

Q1:做什么——行业领域

Q2:为谁做——目标市场

Q3:如何做——产品差异

Q4:为何做——核心价值

2、品牌定位多元化

目标市场定位——以消费者为导向，（市场调研、竞对调研）费感受定位——以产品功能所产生的消费效果为导向，（消费者调研）情感形象定位——以产品给客户带来的形象变化为牌导向，（消费者调研）文化观念定位——以文化和观念为导向，（内容生产、理念、文化、故事）产品形式定位——以产品特征为导向，（市场调研、竞对调研）产品功能定位——以产品的使用功能为导向，（市场调研、竞对调研）消费诉求定位——以消费期望为导向（消费者调研）

三、品牌形象

1、视觉形象

标志、标准字、标准色、办公用品、建筑及室内外环境、服装、广告、产品包装、宣传资料、交通工具等。

2、服务形象

服务态度、服务方式、服务质量、专业水准等

3、价格形象

敏感价格形象、普通价格形象、不敏感价格形象、同类竞品价格形象差别、避免价格竞争、针对性价格策略。

4、广告形象

媒体广告选择、其他广告公司选择、广告创意、广告投入，注意科学投入、注重质量。

5、渠道形象

渠道影响服务、消费及传递的信息，高品质商品与服务。豪华、优雅、精致、时尚等合作渠道，提供高档次体验和树立高档形象，能够支撑高价商品和服务。

6、消费者形象

明确品牌服务的消费者形象，想清楚购买我们产品或服务的都是什么样的人群，树立此类人群的消费者形象，更容易获得认可产生共鸣。

7、企业形象

企业形象包含品牌形象，同时也是品牌形象的内部支撑。

四、宣传推广

1、内容生产

常见内容形式有视频、音频、图片、文字等。结合产品或服务，生产真实、有吸引力、有创意、满足消费者需求的内容。

2、方式选择

2.1、终端宣传

产品展示、物料宣传、样板市场、专卖店门头、空间布局等展示品牌形象。2.2、传统广告

电视、户外、明星代言等

2.3、网络宣传

网站竞价及自然排名，自媒体推文、DSP硬广、社区互动、话题炒作等。

2.4、线下活动

新闻发布会、招商活动、会议营销、促销活动、热点等方式提升品牌影响力2.5服务营销

做好服务，让消费者成品牌传播者

五、品牌维护

1、基础维护

2、危机处理

3、品牌延伸

4、品牌创新